Imported Upstream version 1.7.6p1
[debian/sudo] / TROUBLESHOOTING
1 Troubleshooting tips and FAQ for Sudo
2 =====================================
3
4 Q) When I run configure, it says "C compiler cannot create executables".
5 A) This usually means you either don't have a working compiler.  This
6    could be due to the lack of a license or that some component of the
7    compiler suite could not be found.  Check config.log for clues as
8    to why this is happening.  On many systems, compiler components live
9    in /usr/ccs/bin which may not be in your PATH environment variable.
10
11 Q) When I run configure, it says "sudo requires the 'ar' utility to build".
12 A) As part of the build process, sudo creates a temporary library containing
13    objects that are shared amongst the different sudo executables.
14    On Unix systems, the "ar" utility is used to do this.  This error
15    indicates that "ar" is missing on your system.  On Solaris systems,
16    you may need to install the SUNWbtool package.  On other systems
17    "ar" may be included in the GNU binutils package.
18
19 Q) Sudo compiles but when I run it I get "Sorry, sudo must be setuid root."
20    and sudo quits.
21 A) Sudo must be setuid root to do its work.  You need to do something like
22    `chmod 4111 /usr/local/bin/sudo'.  Also, the file system sudo resides
23    on must *not* be mounted (or exported) with the nosuid option or sudo
24    will not be able to work.  Another possibility is you may have '.' in
25    your $PATH before the directory containing sudo.  If you are going
26    to have '.' in your path you should make sure it is at the end.
27
28 Q) Sudo never gives me a chance to enter a password using PAM, it just
29    says 'Sorry, try again.' three times and exits.
30 A) You didn't setup PAM to work with sudo.  On Redhat Linux or Fedora
31    Core this generally means installing sample.pam as /etc/pam.d/sudo.
32    See the sample.pam file for hints on what to use for other Linux
33    systems.
34
35 Q) Sudo says 'Account expired or PAM config lacks an "account"
36    section for sudo, contact your system administrator' and exits
37    but I know my account has not expired.
38 A) Your PAM config lacks an "account" specification.  On Linux this
39    usually means you are missing a line like:
40         account    required    pam_unix.so
41    in /etc/pam.d/sudo.
42
43 Q) Sudo is setup to log via syslog(3) but I'm not getting any log
44    messages.
45 A) Make sure you have an entry in your syslog.conf file to save
46    the sudo messages (see the sample.syslog.conf file).  The default
47    log facility is authpriv (changeable via configure or in sudoers).
48    Don't forget to send a SIGHUP to your syslogd so that it re-reads
49    its conf file.  Also, remember that syslogd does *not* create
50    log files, you need to create the file before syslogd will log
51    to it (ie: touch /var/log/sudo).
52    Note:  the facility (e.g. "auth.debug") must be separated from the 
53           destination (e.g. "/var/log/auth" or "@loghost") by
54           tabs, *not* spaces.  This is a common error.
55
56 Q) When sudo asks me for my password it never accepts what I enter even
57    though I know I entered my password correctly.
58 A) If your system uses shadow passwords, it is possible that sudo
59    didn't detect this.  Take a look at the generated config.h file
60    and verify that the C function used for shadow password lookups
61    was detected.  For instance, for SVR4-style shadow passwords,
62    HAVE_GETSPNAM should be defined (you can search for the string
63    "shadow passwords" in config.h with your editor).  Note that
64    there is no define for 4.4BSD-based shadow passwords since that
65    just uses the standard getpw* routines.
66
67 Q) I don't want the sudoers file in /etc, how can I specify where it
68    should go?
69 A) Use the --sysconfdir option to configure.  Ie:
70    configure --sysconfdir=/dir/you/want/sudoers/in
71
72 Q) Can I put the sudoers file in NIS/NIS+ or do I have to have a
73    copy on each machine?
74 A) There is no support for making an NIS/NIS+ map/table out of
75    the sudoers file at this time.  A good way to distribute the
76    sudoers file is via rdist(1).  It is also possible to NFS-mount
77    the sudoers file.
78
79 Q) I don't run sendmail on my machine.  Does this mean that I cannot
80    use sudo?
81 A) No, you just need to run use the --without-sendmail argument to configure
82    or add "!mailerpath" to the Defaults line in /etc/sudoers.
83
84 Q) When I run visudo it uses vi as the editor and I hate vi.  How
85    can I make it use another editor?
86 A) Your best bet is to run configure with the --with-env-editor switch.
87    This will make visudo use the editor specified by the user's
88    EDITOR environment variable.  Alternately, you can run configure
89    with the --with-editor=/path/to/another/editor.
90
91 Q) Sudo appears to be removing some variables from my environment, why?
92 A) Sudo removes the following "dangerous" environment variables
93    to guard against shared library spoofing, shell voodoo, and
94    kerberos server spoofing.
95      IFS
96      LOCALDOMAIN
97      RES_OPTIONS
98      HOSTALIASES
99      NLSPATH
100      PATH_LOCALE
101      TERMINFO
102      TERMINFO_DIRS
103      TERMPATH
104      TERMCAP
105      ENV
106      BASH_ENV
107      LC_ (if it contains a '/' or '%')
108      LANG (if it contains a '/' or '%')
109      LANGUAGE (if it contains a '/' or '%')
110      LD_*
111      _RLD_*
112      SHLIB_PATH (HP-UX only)
113      LIBPATH (AIX only)
114      KRB_CONF (kerb4 only)
115      KRBCONFDIR (kerb4 only)
116      KRBTKFILE (kerb4 only)
117      KRB5_CONFIG (kerb5 only)
118      VAR_ACE (SecurID only)
119      USR_ACE (SecurID only)
120      DLC_ACE (SecurID only)
121
122 Q) How can I keep sudo from asking for a password?
123 A) To specify this on a per-user (and per-command) basis, use the 'NOPASSWD'
124    tag right before the command list in sudoers.  See the sudoers man page
125    and sample.sudoers for details.  To disable passwords completely,
126    run configure with the --without-passwd option or add "!authenticate"
127    to the Defaults line in /etc/sudoers.  You can also turn off authentication
128    on a per-user or per-host basis using a user or host-specific Defaults
129    entry in sudoers.
130
131 Q) When I run configure, it dies with the following error:
132    "no acceptable cc found in $PATH".
133 A) /usr/ucb/cc was the only C compiler that configure could find.
134    You need to tell configure the path to the "real" C compiler
135    via the --with-CC option.  On Solaris, the path is probably
136    something like "/opt/SUNWspro/SC4.0/bin/cc".  If you have gcc
137    that will also work.
138
139 Q) When I run configure, it dies with the following error:
140    Fatal Error: config.cache exists from another platform!
141    Please remove it and re-run configure.
142 A) configure caches the results of its tests in a file called
143    config.cache to make re-running configure speedy.  However,
144    if you are building sudo for a different platform the results
145    in config.cache will be wrong so you need to remove config.cache.
146    You can do this by "rm config.cache" or "make realclean".
147    Note that "make realclean" will also remove any object files
148    and configure temp files that are laying around as well.
149
150 Q) I built sudo on a Solaris >= 2.6 machine but the resulting binary
151    doesn't work on Solaris <= 2.5.1.  Why?
152 A) Starting with Solaris 2.6, snprintf(3) is included in the standard
153    C library.  To build a version of sudo on a >= 2.6 machine that
154    will run on a <= 2.5.1 machine, edit config.h and comment out the lines:
155         #define HAVE_SNPRINTF 1
156         #define HAVE_VSNPRINTF 1
157    and run make.
158
159 Q) When I run "visudo" it says "sudoers file busy, try again later."
160    and doesn't do anything.
161 A) Someone else is currently editing the sudoers file with visudo.
162
163 Q) When I try to use "cd" with sudo it says "cd: command not found".
164 A) "cd" is a shell built-in command, you can't run it as a command
165    since a child process (sudo) cannot affect the current working
166    directory of the parent (your shell).
167
168 Q) When I try to use "cd" with sudo the command completes without
169    errors but nothing happens.
170 A) Even though "cd" is a shell built-in command, some operating systems
171    include a /usr/bin/cd command for some reason.  A standalone
172    "cd" command is totally useless since a child process (cd) cannot
173    affect the current working directory of the parent (your shell).
174    Thus, "sudo cd /foo" will start a child process, change the
175    directory and immediately exit without doing anything useful.
176
177 Q) When I run sudo it says I am not allowed to run the command as root
178    but I don't want to run it as root, I want to run it as another user.
179    My sudoers file entry looks like:
180     bob ALL=(oracle) ALL
181 A) The default user sudo tries to run things as is always root, even if
182    the invoking user can only run commands as a single, specific user.
183    This may change in the future but at the present time you have to
184    work around this using the 'runas_default' option in sudoers.
185    For example:
186     Defaults:bob        runas_default=oracle
187    would achieve the desired result ofr the preceding sudoers fragment.
188
189 Q) When I try to run sudo via ssh, I get the error:
190     sudo: no tty present and no askpass program specified
191 A) ssh does not allocate a tty by default when running a remote command.
192    Without a tty, sudo cannot disable echo when prompting for a password.
193    You can use ssh's "-t" option to force it to allocate a tty.
194    Alternately, if you do not mind your password being echoed to the
195    screen, you can use the "visiblepw" sudoers option to allow this.
196
197 Q) How do you pronounce `sudo'?
198 A) The official pronunciation is soo-doo (for su "do").  However, an
199    alternate pronunciation, a homophone of "pseudo", is also common.