update init.d to clean new state location /var/lib/sudo, prepare to upload
[debian/sudo] / TROUBLESHOOTING
1 Troubleshooting tips and FAQ for Sudo
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4 Q) When I run configure, it says "C compiler cannot create executables".
5 A) This usually means you either don't have a working compiler.  This
6    could be due to the lack of a license or that some component of the
7    compiler suite could not be found.  Check config.log for clues as
8    to why this is happening.  On many systems, compiler components live
9    in /usr/ccs/bin which may not be in your PATH environment variable.
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11 Q) Sudo compiles but when I run it I get "Sorry, sudo must be setuid root."
12    and sudo quits.
13 A) Sudo must be setuid root to do its work.  You need to do something like
14    `chmod 4111 /usr/local/bin/sudo'.  Also, the file system sudo resides
15    on must *not* be mounted (or exported) with the nosuid option or sudo
16    will not be able to work.  Another possibility is you may have '.' in
17    your $PATH before the directory containing sudo.  If you are going
18    to have '.' in your path you should make sure it is at the end.
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20 Q) Sudo never gives me a chance to enter a password using PAM, it just
21    says 'Sorry, try again.' three times and exits.
22 A) You didn't setup PAM to work with sudo.  On Redhat Linux or Fedora
23    Core this generally means installing sample.pam as /etc/pam.d/sudo.
24    See the sample.pam file for hints on what to use for other Linux
25    systems.
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27 Q) Sudo says 'Account expired or PAM config lacks an "account"
28    section for sudo, contact your system administrator' and exits
29    but I know my account has not expired.
30 A) Your PAM config lacks an "account" specification.  On Linux this
31    usually means you are missing a line like:
32         account    required    pam_unix.so
33    in /etc/pam.d/sudo.
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35 Q) Sudo is setup to log via syslog(3) but I'm not getting any log
36    messages.
37 A) Make sure you have an entry in your syslog.conf file to save
38    the sudo messages (see the sample.syslog.conf file).  The default
39    log facility is local2 (changeable via configure).  Don't forget
40    to send a SIGHUP to your syslogd so that it re-reads its conf file.
41    Also, remember that syslogd does *not* create log files, you need to
42    create the file before syslogd will log to it (ie: touch /var/log/sudo).
43    Note:  the facility ("local2.debug") must be separated from the 
44           destination ("/var/adm/sudo.log" or "@loghost") by
45           tabs, *not* spaces.  This is a common error.
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47 Q) When sudo asks me for my password it never accepts what I enter even
48    though I know I entered my password correctly.
49 A) If your system uses shadow passwords, it is possible that sudo
50    didn't detect this.  Take a look at the generated config.h file
51    and verify that the C function used for shadow password lookups
52    was detected.  For instance, for SVR4-style shadow passwords,
53    HAVE_GETSPNAM should be defined (you can search for the string
54    "shadow passwords" in config.h with your editor).  Note that
55    there is no define for 4.4BSD-based shadow passwords since that
56    just uses the standard getpw* routines.
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58 Q) I don't want the sudoers file in /etc, how can I specify where it
59    should go?
60 A) Use the --sysconfdir option to configure.  Ie:
61    configure --sysconfdir=/dir/you/want/sudoers/in
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63 Q) Can I put the sudoers file in NIS/NIS+ or do I have to have a
64    copy on each machine?
65 A) There is no support for making an NIS/NIS+ map/table out of
66    the sudoers file at this time.  A good way to distribute the
67    sudoers file is via rdist(1).  It is also possible to NFS-mount
68    the sudoers file.
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70 Q) I don't run sendmail on my machine.  Does this mean that I cannot
71    use sudo?
72 A) No, you just need to run use the --without-sendmail argument to configure
73    or add "!mailerpath" to the Defaults line in /etc/sudoers.
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75 Q) When I run visudo it uses vi as the editor and I hate vi.  How
76    can I make it use another editor?
77 A) Your best bet is to run configure with the --with-env-editor switch.
78    This will make visudo use the editor specified by the user's
79    EDITOR environment variable.  Alternately, you can run configure
80    with the --with-editor=/path/to/another/editor.
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82 Q) Sudo appears to be removing some variables from my environment, why?
83 A) Sudo removes the following "dangerous" environment variables
84    to guard against shared library spoofing, shell voodoo, and
85    kerberos server spoofing.
86      IFS
87      LOCALDOMAIN
88      RES_OPTIONS
89      HOSTALIASES
90      NLSPATH
91      PATH_LOCALE
92      TERMINFO
93      TERMINFO_DIRS
94      TERMPATH
95      TERMCAP
96      ENV
97      BASH_ENV
98      LC_ (if it contains a '/' or '%')
99      LANG (if it contains a '/' or '%')
100      LANGUAGE (if it contains a '/' or '%')
101      LD_*
102      _RLD_*
103      SHLIB_PATH (HP-UX only)
104      LIBPATH (AIX only)
105      KRB_CONF (kerb4 only)
106      KRBCONFDIR (kerb4 only)
107      KRBTKFILE (kerb4 only)
108      KRB5_CONFIG (kerb5 only)
109      VAR_ACE (SecurID only)
110      USR_ACE (SecurID only)
111      DLC_ACE (SecurID only)
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113 Q) How can I keep sudo from asking for a password?
114 A) To specify this on a per-user (and per-command) basis, use the 'NOPASSWD'
115    tag right before the command list in sudoers.  See the sudoers man page
116    and sample.sudoers for details.  To disable passwords completely,
117    run configure with the --without-passwd option or add "!authenticate"
118    to the Defaults line in /etc/sudoers.  You can also turn off authentication
119    on a per-user or per-host basis using a user or host-specific Defaults
120    entry in sudoers.
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122 Q) When I run configure, it dies with the following error:
123    "no acceptable cc found in $PATH".
124 A) /usr/ucb/cc was the only C compiler that configure could find.
125    You need to tell configure the path to the "real" C compiler
126    via the --with-CC option.  On Solaris, the path is probably
127    something like "/opt/SUNWspro/SC4.0/bin/cc".  If you have gcc
128    that will also work.
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130 Q) When I run configure, it dies with the following error:
131    Fatal Error: config.cache exists from another platform!
132    Please remove it and re-run configure.
133 A) configure caches the results of its tests in a file called
134    config.cache to make re-running configure speedy.  However,
135    if you are building sudo for a different platform the results
136    in config.cache will be wrong so you need to remove config.cache.
137    You can do this by "rm config.cache" or "make realclean".
138    Note that "make realclean" will also remove any object files
139    and configure temp files that are laying around as well.
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141 Q) I built sudo on a Solaris >= 2.6 machine but the resulting binary
142    doesn't work on Solaris <= 2.5.1.  Why?
143 A) Starting with Solaris 2.6, snprintf(3) is included in the standard
144    C library.  To build a version of sudo on a >= 2.6 machine that
145    will run on a <= 2.5.1 machine, edit config.h and comment out the lines:
146         #define HAVE_SNPRINTF 1
147         #define HAVE_VSNPRINTF 1
148    and run make.
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150 Q) When I run "visudo" it says "sudoers file busy, try again later."
151    and doesn't do anything.
152 A) Someone else is currently editing the sudoers file with visudo.
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154 Q) When I try to use "cd" with sudo it says "cd: command not found".
155 A) "cd" is a shell built-in command, you can't run it as a command
156    since a child process (sudo) cannot affect the current working
157    directory of the parent (your shell).
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159 Q) When I try to use "cd" with sudo the command completes without
160    errors but nothing happens.
161 A) Even though "cd" is a shell built-in command, some operating systems
162    include a /usr/bin/cd command for some reason.  A standalone
163    "cd" command is totally useless since a child process (cd) cannot
164    affect the current working directory of the parent (your shell).
165    Thus, "sudo cd /foo" will start a child process, change the
166    directory and immediately exit without doing anything useful.
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168 Q) When I run sudo it says I am not allowed to run the command as root
169    but I don't want to run it as root, I want to run it as another user.
170    My sudoers file entry looks like:
171     bob ALL=(oracle) ALL
172 A) The default user sudo tries to run things as is always root, even if
173    the invoking user can only run commands as a single, specific user.
174    This may change in the future but at the present time you have to
175    work around this using the 'runas_default' option in sudoers.
176    For example:
177     Defaults:bob        runas_default=oracle
178    would achieve the desired result ofr the preceding sudoers fragment.
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180 Q) When I try to run sudo via ssh, I get the error:
181     sudo: no tty present and no askpass program specified
182 A) ssh does not allocate a tty by default when running a remote command.
183    Without a tty, sudo cannot disable echo when prompting for a password.
184    You can use ssh's "-t" option to force it to allocate a tty.
185    Alternately, if you do not mind your password being echoed to the
186    screen, you can use the "visiblepw" sudoers option to allow this.
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188 Q) How do you pronounce `sudo'?
189 A) The official pronunciation is soo-doo (for su "do").  However, an
190    alternate pronunciation, a homophone of "pseudo", is also common.